Guía de consultas básicas.
¿Por qué debería elegir Multimega para mi conexión a Internet?
Porque en Multimega trabajamos para que usted pueda tener la mejor experiencia al navegar por Internet, porque somos una empresa dedicada a los usuarios y a la evolución tecnológica permanente.-
¿Qué servicios brinda Multimega?
Multimega brinda servicios de conexión Internet de banda ancha tanto para zonas rurales como urbanas.
¿Qué tipo de tecnología usan?
Para zonas rurales cablemodem y red inalámbrica y para zonas urbanas modem EOC, de similares características al cablemodem.
24hs. On-Line ¿esto quiere decir que estoy conectado siempre?
Cuando accedés a Internet por esta tecnología, tu computadora está siempre conectada cada vez que la enciendas.Esto significa no más llamados para conectarse, no más líneas ocupadas, no más esperar hasta medianoche para poder tener una experiencia razonable en Internet.
¿Qué puedo hacer con mayor velocidad?
No hay limites virtuales en las oportunidades que puede proveerte el acceso de alta velocidad. El crecimiento tecnológico y el aumento en cantidad y calidad de contenidos requieren de una mayor velocidad.
¿Hay aplicaciones que yo no puedo usar?
Todas las aplicaciones standard de TCP/IP funcionarán, asegurando compatibilidad con los actuales y futuros software de Internet.-
¿Por qué Multimega es la mejor opción en acceso de alta velocidad?
Hay un montón de razones que hacen de Multimega la mejor opción en acceso a Internet de alta velocidad. Sólo algunas de ellas se mencionan a continuación:
1. Banda Ancha (Alta Velocidad)
2. 24Hs On-Line
3. Sin Teléfono
4. no hay límites de tiempo
5. Tarifa plana Total
6. Atención al cliente y Soporte Técnico .
¿Cuáles son las especificaciones recomendadas?
Básicamente, si tu computadora es de mayor velocidad, mucho mejor.-
Es ideal tener un Pentium o equivalente , 512 MB de RAM y alta calidad de video.-
Cuanto más alto poder de procesamiento de datos, mejor será tu experiencia navegando por Internet.-
¿Puedo utilizar mi actual modem para instalar el servicio?
No, la conexión al servicio de Multimega requiere la instalación de un modem especial.
¿Puedo enviar fax con mi conexión?
Para realizar transmisiones de fax, se necesita una línea telefónica, por esta razón no es posible enviar fax.
¿Tengo que desconectar mi modem telefónico?
No hay necesidad de desconectar su modem en tanto disponga de una placa ethernet.
Si quiero enviar un fax, ¿tengo que desconectar el servicio?
No, el fax del modem telefónico opera de forma totalmente independiente del servicio de banda ancha. Siéntase libre de usarlo de la misma manera que lo usa siempre.
¿Por qué Multimega es superior a un servicio tradicional de Dial Up?.
Porque le ofrece:
Calidad: Multimega ha invertido en la última tecnología para brindar un servicio de la más alta calidad, poseemos un staff experimentado para asegurarle que su servidor de Internet es el mejor en el mercado. Si lo que está necesitando es un servicio rápido, estable, de uso fácil, y que posea los mejores productos, la tecnología de Multimega es la mejor opción para Ud.
Conveniencia: Con Multimega uno puede decirle basta a las líneas ocupadas para siempre. Si depende de su conexión a Internet y necesita acceder a cualquier hora del día o la noche, entonces está necesitando el servicio de Multimega.
Valor: Muchos servidores tradicionales de ISP tienen períodos de tiempo limitado de uso de Internet, y una vez que excede ese límite debe abonar un recargo. Con Multimega puede utilizar Internet todo el tiempo que necesite, por una única tarifa mensual. No tiene que cuidar más el tiempo que lleva navegando por Internet, no tiene que esperar hasta el mes siguiente para seguir disfrutando por el servicio que está pagando. Con Cable Modem tiene la libertad de disfrutar de Internet sin limites.-
¿Hay un mínimo de tiempo para contratar el servicio?
No hay tiempo mínimo de contratación del servicio.- Queremos que disfrute del mismo por un período largo.
¿Cómo es la primera factura?
Multimega cobra a sus clientes por mes adelantado. La fecha de facturación aproximada es el día 1 de cada mes para clientes urbanos y rurales.
La primer fecha de facturación es a partir del alta del cliente.
En la primer factura usted encontrará los siguientes items:
* Cargo por instalación (en los casos en que corresponda).
* Abono mensual del servicio (facturado por adelantado)
* Abono proporcional del mes de alta.-
¿Cómo funciona?
Para zonas rurales: la señal es recibida en forma inalámbrica. La misma es transmitida al cablemodem que estará conectado a la placa de red o puerto USB de su computadora.
Para zonas urbanas: el cable coaxil llega directo a su domicilio, en donde el cablemodem recibe la señal y está conectado a la placa de red de su computadora.
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